Обслуживание 1С

доверьтесь профессионалам
Задать вопрос
Обслуживание 1С от «Диарт» — техническая поддержка и обновление конфигураций в соответствии с законодательством РФ. Предоставляем разовую помощь и абонентское сопровождение с фиксированным SLA. В рамках сервиса выполняем диагностику и устранение ошибок, актуализацию платформ под требования ФНС, доработку типовых решений и настройку управленческих отчетов. Настраиваем интеграции, проводим обучение пользователей. Работаем удаленно и на площадке, гарантируя стабильность учета и оперативное решение задач.
Заказать услугу

Что входит в обслуживание 1С:

Комплексное обслуживание 1С — это полная поддержка вашего учета: от исправления ошибок в проводках до настройки интеграций с маркетплейсами. Мы берем на себя рутину, чтобы вы занимались бизнесом, а не поиском причин, почему не формируется отчет. Ознакомиться с полным перечнем услуг в рамках договора на обслуживание 1С вы можете связавшись по телефону
  • Обновление 1С, актуальная отчетность
  • Исправление ошибок и помощь в учете
  • Настройки обменов и интеграций
  • Администрирование 1С
  • Абонентское обслуживание 1С
  • Поддержка SLA 1C

Варианты обслуживания программ 1С в Воронеже:

С вами будет заключен договор на предоставление обслуживания, благодаря которому и будут выполняться все задачи, оказываться консультации. На обслуживание 1С цены могут различаться в зависимости от длительности сеанса консультации и от других факторов. Есть возможность выезда специалиста к вам на территорию предприятия (по Воронежу).

ИТС

Сервис предоставляется на основе договора информационно-технологического сопровождения. ИТС включает обновление 1С и ряд сервисов в помощь бухгалтеру, кадровику или логисту.
Сопровождение 1С на договорной основе.
Вы получаете комплекс услуг по обеспечению работоспособности вашей программы 1С, а также доработки под вашу специфику работы. В том числе, сопровождение 1С доступно через интернет в варианте удаленного обслуживания.
Консультации и разовая поддержка 1С
Разовые работы и консультирование пользователей системы. Подойдет компаниям, заинтересованным в получении единоразовых услуг по конкретным задачам.
Стоимость обслуживания 1С рассчитывается индивидуально и зависит от множества факторов. Наша базовая ставка начинается от 4 500 руб. в час.
Окончательная цена может варьироваться в зависимости от сложности проекта, объема работ, специфических требований, сроков выполнения и дополнительных услуг, таких как обучение и поддержка.
Мы предлагаем гибкий подход, чтобы удовлетворить ваши потребности и бюджет.
Компания "Диарт" с 2011 года успешно занимается внедрением программных продуктов 1С, превращая сложные бизнес-процессы в единую, слаженно работающую систему. Мы знаем, как сделать так, чтобы ваша компания функционировала "как часы", благодаря нашему опыту и профессионализму.

В нашей работе мы опираемся на несколько ключевых принципов. Прежде всего, мы стремимся глубоко понять задачи вашего бизнеса, чтобы создать прочный фундамент для построения эффективной бизнес-модели. Затем мы превращаем выявленные задачи в четкие и измеримые цели, что помогает нам следовать установленным срокам и успешно завершать проекты в рамках намеченных планов.

Мы также уделяем особое внимание правильному финансовому бюджетированию, тщательно планируя затраты, чтобы уложиться в согласованные бюджеты и обеспечивать прозрачность на каждом этапе. Наконец, мы берем на себя полную ответственность за успешное и своевременное завершение проекта, гарантируя, что внедрение пройдет гладко и в рамках оговоренных условий.

С "Диарт" вы получаете надежного партнера, который поможет вашему бизнесу расти и развиваться, используя все возможности платформы 1С.

Преимущества обслуживания с Диарт

  • Опыт
    С более чем десятилетним опытом работы, мы успешно реализовали свыше 1000 проектов. Наши эксперты обладают глубокими знаниями и навыками, что позволяет нам находить эффективные решения для любых задач.
  • Поддержка
    Мы ценим ваше время, поэтому обеспечиваем оперативную поддержку: время реакции начинается от 5 минут, а решение задач — от 1 часа. Две линии поддержки гарантируют, что вы всегда получите необходимую помощь.
  • Цены
    Мы предлагаем одни из самых конкурентоспособных цен на рынке. Высокое качество услуг доступно каждому благодаря нашей гибкой ценовой политике.
  • Гарантия
    Мы уверены в профессионализме наших специалистов, поэтому предоставляем 12-месячную гарантию на все услуги. Ваше спокойствие и удовлетворение — наш приоритет.

У вас индивидуальный и сложный проект?

Закажите звонок для оценки работы.
Вопрос:
Обязательно ли покупать ИТС для обслуживания?
Ответ:
Договор ИТС дает доступ к официальным обновлениям 1С. Мы можем работать и без него (например, если у вас базовая версия), но для ПРОФ-конфигураций наличие ИТС — требование правообладателя. Поможем подобрать оптимальный тариф.
Вопрос:
Работа в 1С вызывает трудности и не соответствует нашим ожиданиям. Как поступить?
Ответ:
Наши специалисты проведут анализ вашей системы и предложат рекомендации по её улучшению. Это позволит вам настроить 1С под ваши конкретные задачи и упростить работу.
Вопрос:
Стандартные решения 1С нам не подходят. Какие есть альтернативы?
Ответ:
Индивидуальные настройки и обслуживание 1С – это идеальное решение для вашей компании. Наши специалисты создадут внешние отчеты, проведут обучение и обеспечат поддержку, чтобы система полностью соответствовала вашим требованиям.
Made on
Tilda